Uvjeti obrade osobnih podataka putem internetske trgovine Vastravar.hr (www.vastravar.hr)

Ako ste naš kupac ili posjetitelj web-stranice, povjeravate nam svoje osobne podatke. Odgovorni smo za njihovu zaštitu i sigurnost. Stoga Vas molimo da se upoznate sa zaštitom osobnih podataka, načelima i pravima koja imate u vezi s GDPR-om (Opća uredba o zaštiti podataka).

Tko je voditelj obrade?

Tvrtka BV natural s.r.o., Horná 16, 974 01 Banská Bystrica, Slovačka Republika, ID broj (IČO): 50 344 790, PDV broj (IČ DPH): SK2120283506 (u daljnjem tekstu: „Voditelj obrade“) obrađuje osobne podatke koje ste nam ustupili, u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i mjerodavnim pravnim propisima o zaštiti osobnih podataka. Upravljamo internetskom trgovinom (www.vastravar.hr). Vaše osobne podatke obrađujemo u svojstvu voditelja obrade, što znači da mi određujemo kako će se oni obrađivati, u koju svrhu i koliko dugo.

Izjava

Izjavljujemo da kao voditelj obrade Vaših osobnih podataka ispunjavamo sve zakonske obveze koje zahtijeva važeće zakonodavstvo, posebice propisi o zaštiti osobnih podataka i GDPR, što znači da:

  • Vaše osobne podatke obrađivat ćemo samo na temelju valjanog pravnog razloga, a prvenstveno legitimnog interesa, ispunjenja ugovora, zakonske obveze ili dane privole.

  • Ispunit ćemo obvezu informiranja sukladno članku 13. GDPR-a još prije samog početka obrade osobnih podataka.

  • Omogućit ćemo Vam i podržati Vas u ostvarivanju Vaših prava u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka i GDPR-om.

Opseg osobnih podataka i svrhe obrade

Vaši osobni podaci u opsegu: ime, prezime, ulica i kućni broj, grad, poštanski broj, e-mail i telefonski broj, nužno su nam potrebni za ispunjenje ugovora – izradu narudžbe u internetskoj trgovini i njezinu uspješnu dostavu Vama (kupcu).

Ako ste naš kupac, Vaši osobni podaci (podaci za naplatu) nužno su nam potrebni kako bismo ispunili zakonsku obvezu izdavanja i evidencije poreznih dokumenata. Vaše osobne podatke zadržavamo tijekom trajanja zastarnih rokova, osim ako zakon ne propisuje dulji rok za njihovo čuvanje ili ako u pojedinim slučajevima nismo naveli drugačije.

Korištenje kolačića (Cookies)

Korištenje kolačića za mjerenje posjećenosti web-stranice i prilagodbu prikaza web-stranica smatramo našim legitimnim interesom kao voditelja obrade, jer vjerujemo da Vam zahvaljujući tome možemo ponuditi još bolje usluge. Kolačići za ciljanje oglasa obrađivat će se samo na temelju Vaše privole. Našim web-stranicama moguće je pregledavati i u načinu rada koji ne omogućuje prikupljanje osobnih podataka. Korištenje kolačića možete onemogućiti na svom računalu.

Kolačići nužni za funkcioniranje web-stranice

Ovi su kolačići nužni za funkcioniranje naše web-stranice i nije ih moguće deaktivirati. Te datoteke dodatno pridonose sigurnom i pravilnom korištenju naših usluga. Ne mogu se onemogućiti.

Funkcionalni kolačići

Ovi nam kolačići omogućuju da zapamtimo Vaše osnovne odabire i poboljšavaju korisničko iskustvo.

Analitički kolačići

Analitičke kolačiće na našoj web-stranici prikuplja skripta tvrtke Google Inc., koja potom te podatke anonimizira. Nakon anonimizacije više se ne radi o osobnim podacima, jer se anonimizirani kolačići ne mogu povezati s određenim korisnikom, odnosno konkretnom osobom. Mi radimo isključivo s kolačićima u anonimiziranom obliku. Stoga iz kolačića ne možemo saznati kako se pojedini korisnik ponašao na našoj web-stranici (koje je stranice posjetio, koju je robu pregledavao i sl.).

Mjerenje publike

Ovi nam kolačići omogućuju optimizaciju naših stranica za Vaše udobno korištenje, na temelju načina na koji ih koristite. Cilj je zapamtiti ili predvidjeti Vaše odabire. To se odnosi, primjerice, na korištenje funkcija, njihov smještaj i ponašanje na stranici.

Kolačići društvenih mreža

Ovi nam kolačići omogućuju da Vas jednostavno povežemo s Vašim profilom na društvenim mrežama te Vam, primjerice, omogućuju dijeljenje proizvoda i usluga s prijateljima i obitelji.

Kolačići trećih strana

Ovi kolačići pripadaju trećim stranama, a više o njima i o našim dobavljačima možete saznati, primjerice, ovdje.

AdForm

Platforma za oglašavanje putem bannera, retargeting, mjerenje konverzija. https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/

Adroll

Platforma koja pruža rješenja za digitalno oglašavanje, uključujući programatsku kupnju, upravljanje podacima i mjerenje konverzija. Omogućuje oglašivačima učinkovito ciljanje i optimizaciju njihovih reklamnih kampanja. https://help.adroll.com/hc/en-us/categories/360000418152-Privacy-and-Security

Facebook

Facebook je društvena mreža koja služi za komunikaciju među korisnicima, održavanje odnosa i zabavu. Omogućuje dijeljenje proizvoda i drugih stranica. Prijava putem ove mreže omogućuje Vam prijavu u Vaš korisnički račun. http://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook Ads

Platforma za oglašavanje na Facebooku, retargeting, mjerenje konverzija. http://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook Login

Platforma za prijavu putem Facebook platforme. http://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook Social Sharing

Platforma koja omogućuje dijeljenje proizvoda i ostalog sadržaja na Facebook platformi. http://www.facebook.com/about/privacy/

Google Ads

Platforma za oglašavanje na tražilici, oglašavanje putem bannera, oglašavanje na YouTubeu, retargeting, mjerenje konverzija. https://business.safety.google/privacy

Google Analytics

Analitički i marketinški alat za utvrđivanje ponašanja korisnika na stranici, u svrhu dizajna boljeg izgleda, funkcionalnosti i daljnjeg poboljšanja stranica, profiliranja korisnika i ciljanja personaliziranih oglasa. https://business.safety.google/privacy

Google Display & Video 360

Platforma za oglašavanje putem bannera, retargeting, mjerenje konverzija. https://business.safety.google/privacy

Hotjar

Analitički alat za utvrđivanje ponašanja korisnika na stranici, u svrhu dizajna boljeg izgleda, funkcionalnosti i daljnjeg poboljšanja stranica. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

RTB House

Platforma za oglašavanje putem bannera, retargeting, mjerenje konverzija. https://www.rtbhouse.com/rtbhouse-paperflite-privacy-policy/

Seznam.cz Sklik

Platforma za oglašavanje na tražilici, oglašavanje putem bannera, retargeting, mjerenje konverzija. https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/

Microsoft Clarity

Analitički alat za utvrđivanje ponašanja korisnika na stranici, u svrhu dizajna boljeg izgleda, funkcionalnosti i daljnjeg poboljšanja stranica. https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy

Twitter

Twitter (može se prevesti kao „cvrkutanje“) je pružatelj usluge društvene mreže i mikroblogiranja koji korisnicima omogućuje slanje i čitanje objava drugih korisnika, poznatih kao tvitovi (tweeti). https://twitter.com/en/privacy

Twitter Ads

Platforma za oglašavanje na Twitteru, retargeting, mjerenje konverzija. https://twitter.com/en/privacy

Twitter Social Sharing

Platforma za dijeljenje proizvoda i ostalog sadržaja na Twitter platformi. https://twitter.com/en/privacy

Tik Tok

TikTok je društvena mreža usmjerena na dijeljenje kratkih videozapisa koja korisnicima omogućuje stvaranje, dijeljenje i otkrivanje sadržaja. https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy

Pinterest

Pinterest je vizualna platforma na kojoj korisnici otkrivaju i spremaju ideje o raznim temama, poput recepata, mode ili kućnih projekata. Oglašivači mogu koristiti sponzorirane pinove za promicanje svojih proizvoda i usluga. https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Sigurnost i zaštita osobnih podataka

U najvećoj mogućoj mjeri štitimo osobne podatke pomoću suvremenih tehnologija koje odgovaraju stupnju tehničkog razvoja. Štitimo ih kao da su naši vlastiti. Poduzeli smo i održavamo sve moguće (trenutačno poznate) tehničke i organizacijske mjere koje sprječavaju zlouporabu, oštećenje ili uništenje Vaših osobnih podataka.

Prosljeđivanje osobnih podataka trećim osobama

Za osiguravanje određenih operacija obrade koje ne možemo pružiti u vlastitoj režiji, koristimo usluge i aplikacije izvršitelja obrade:

  • Facebook

  • Google

Moguće je da ćemo u svrhu olakšavanja i poboljšanja kvalitete obrade u budućnosti odlučiti koristiti i druge aplikacije ili izvršitelje obrade. Obećavamo Vam, međutim, da ćemo u tom slučaju pri odabiru pred izvršitelje obrade postaviti minimalno iste zahtjeve za sigurnost i kvalitetu obrade kao i pred nas same.

Prijenos podataka izvan Europske unije

Svaka obrada osobnih podataka provodit će se na teritoriju EU-a.

Vaša prava u vezi sa zaštitom osobnih podataka

U vezi sa zaštitom osobnih podataka imate mnoga prava. Imate pravo na informacije, koje se ispunjava već ovom informativnom stranicom s pravilima o obradi osobnih podataka.

Zahvaljujući pravu na pristup, možete nas u bilo kojem trenutku pozvati, a mi ćemo Vam u roku od 10 dana predočiti koje Vaše osobne podatke obrađujemo i zašto, uz primjerenu naknadu koja ne prelazi troškove nužne za pružanje informacija.

Ako se kod Vas nešto promijeni ili ako smatrate da su Vaši osobni podaci zastarjeli ili nepotpuni, imate pravo na dopunu i izmjenu osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade možete iskoristiti ako smatrate da obrađujemo Vaše netočne podatke, odnosno ako smatrate da obradu podataka provodimo nezakonito, ali ne želite ih sve obrisati ili ako biste uložili prigovor na njihovu obradu. Možete ograničiti opseg osobnih podataka ili svrhe obrade.

Pravo na prenosivost. Ako biste željeli uzeti svoje osobne podatke i prenijeti ih nekom drugom, postupit ćemo isto kao i kod ostvarivanja prava na pristup – jedina je razlika što ćemo Vam informacije dostaviti u strojno čitljivom obliku. U tom nam je slučaju potrebno najmanje 20 dana.

Pravo na brisanje. Vaše sljedeće pravo je pravo na brisanje (pravo na zaborav). Ne želimo Vas zaboraviti, ale ako to budete željeli, imate pravo na to. U tom slučaju izbrisat ćemo sve Vaše osobne podatke iz našeg sustava, kao i iz sustava svih ostalih izvršitelja obrade i sigurnosnih kopija. Za osiguravanje prava na brisanje potrebno nam je 10 dana.

U nekim smo slučajevima vezani zakonskom obvezom te, primjerice, moramo voditi evidenciju o izdanim poreznim dokumentima tijekom razdoblja propisanog zakonom. U tom slučaju izbrisat ćemo sve one osobne podatke koji nisu vezani uz neki drugi zakon. O dovršetku brisanja obavijestit ćemo Vas putem e-pošte.

Povjerljivost

Želimo Vas uvjeriti da smo dužni čuvati povjerljivost osobnih podataka i sigurnosnih mjera čije bi objavljivanje moglo ugroziti sigurnost Vaših osobnih podataka. Ova povjerljivost traje i nakon prestanka ugovornih obveza s nama. Bez Vaše privole Vaši osobni podaci neće biti ustupljeni nijednoj drugoj trećoj strani.

Ova pravila o obradi osobnih podataka vrijede od 02.06.2026. i zamjenjuju prethodnu Zaštitu osobnih podataka.